护卫自己的清白

为什麽我们没错也要逼自己认错

作者：卢郁佳

朋友LINE我「晚上来吃饭」。原来她升高三的女儿伦伦，从上週末就，嗯，有点不愉快。朋友叫我去陪伦伦。

我问：「吵架？」朋友忙否认，「没事没事，都是小事。」

原来上上週末回婆家，看守寡的婆婆。可爱的孙女伦伦蹭着奶奶趴在大床上翻老相簿，看奶奶青春美豔逼人，横扫美军俱乐部宴会照片，又是珍珠耳环又是大鑽戒杀气冲天。婆婆挖出珠宝给伦伦试戴，两人学007女郎搞笑自拍上传。等到喊吃晚饭，伦伦下床去摆碗筷，婆婆随手收拾。

睡前婆婆再拿出珠宝保养，发现耳环少了一隻。

婆婆焦心，独自没日没夜地想，想着是夫妻俩到日本养珠胜地旅游买的纪念，也算丈夫遗物，怎能没了。忍了一礼拜，下个週末全家同车上馆子聚餐时，一个煞车失灵，婆婆无预警爆炸了。

婆婆告诉伦伦：「我的东西，将来都是你的。可我还没死呢，你急什麽？不过是个耳环，值得吗？」

伦伦不懂，只见妈妈倒抽一口气。等明白过来，伦伦又急又气，正待分辩没偷，黑暗中妈妈轻掐伦伦手背示意噤声，一面忍怒劝慰奶奶别动气，求情说小孩子难免犯错，回家一定教训。

我问：「老人家是否失智？」

朋友又慌乱否认：「呸呸呸别乱讲。婆婆只是偶尔有点忧鬱症，东西乱摆忘了会怀疑到别人头上，才把外佣辞了。我也跟伦伦说，老人家说不听，你又不是不知道，跟她计较是自己气死而已，干嘛放在心上。偏偏这孩子气她气到整个礼拜不讲话，是要逼死谁啊。你说说她吧。」

今晚饭后伦伦陪我看电视，却戴着耳机，自顾盯着手机。问她看韩剧吗，她把萤幕凑过来，是新闻影片，知名饼店製饼用上馊水油，群众上门鼓譟退货，店员含泪吃饼。这我也约略听说，可是不懂，为什麽顾客要逼店员吃不好的东西，为了出气吗？

伦伦解释，一批芝麻肉饼用了馊水油，别批没使用。可是顾客拿了别批饼来退，说不相信饼店，别批一定也用了。店员吃给大家看，证明没使用。

我不懂店员为什麽要吃，难道吃了顾客就信吗？

伦伦说，因为店员生气了。

气顾客吗？

她说不是，重播让我看清楚，我说：「不用啦，你不需要陪我再看一遍。」

她说：「我看了几十遍。」

看了不舒服的影片，为什麽要看几十遍？

我们沉默看着萤幕上，顾客怒指别批饼也有事，要退；店员主张没事，拒退。柜台内像是老闆的阿姨插进来，负气喊「我退给你」皮夹掏钱奉客。女店员拥前阻挡，齐喊「不要退」。

伦伦眼眶含泪。

伦伦说，「店员起初确和顾客冲突，但这时不是在气顾客，因为顾客不知道别批饼有没有用馊水油，只有饼店知道没使用。所以知道的饼店需要对不知情顾客说明，说不通再换方法说。店员气的是老闆息事宁人，以为真相得罪人，说不通，宁可不说，花钱消灾。

不料顾客喊「若没问题就不要退」。店员和这顾客双方意见一致：不要饼店屈打成招、割地赔款，要釐清关键事实，别饼有没有用馊水油？没馊水油的饼就别退款，退了就是承认有馊水油。只有老闆一方夹在中间没问题也退款，好比赌气向顾客说「你说有就有，那你高兴了吧」。认错，就算冒认也有后患要承担，结果店员背黑锅。

因为老闆禁止她们反抗，所以店员沉默吃饼抗议。

收到退款是顾客收到讯息「这饼有事」；店员吃饼也是继续发讯息给顾客，说「这饼没事」。

就算顾客不相信，老闆也放弃，店员们都没放弃自辩清白。

所以我崇拜店员们的坚强。」

我没想到伦伦是这样看事件，一时语塞。推测未必是饼店真相，却道出她内心感受。

伦伦若有所悟，忽然拨了手机，跟对方聊起韩剧，把我晾一边。

讲了一个多钟头，伦伦才说：「还有喔，小姐你听好，上次我真没拿你的耳环。」

我一震。原来伦伦通话对象是奶奶。

一会收线后，我问：「你不是在气奶奶吗，怎麽聊得这麽开心？」

伦伦说：「我承认奶奶可以生气，因为她不知道我有没有偷，只有我知道。但妈妈叫我别讲话，替我向奶奶求情的时候，我突然好害怕，是不是妈妈也怀疑我？所有人都以为我是小偷？是不是我真偷了？然后我回神明白了，妈妈明明晓得真相，可是不承认，还要我配合撒谎。」

「难道要妈妈叫你向奶奶呛声吗？」

伦伦说：「要说有很多方法说，不用呛声。要是对方不接受，那我承认我谈判失败。有了经验，我下次会做更好，想办法让对方接受。但无论结果成败，不会比『我有说出来』更重要。

我气的是妈妈。我想说真话，妈妈要我不能说。因为她怕冒犯老人家、指出权威犯错就是大不孝，会被大家骂到死。

可是，奶奶并没有要我们骗她。刚才奶奶回答我说，等她找回耳环就送我。

我相信奶奶不是坏人，如果我真没拿，奶奶也想知道我没拿。

我相信饼店顾客不是坏人，如果别批饼真的没问题，他们也想知道没问题。

只是局势把老闆吓坏，她太害怕了，没办法相信顾客讲得通，结果每个人都受伤。」

我问：「你怎麽知道老闆害怕？」

「因为她受虐待时的自虐反应，跟奶奶发脾气时我妈的惨状一模一样。」伦伦转过头，不让我看见她心酸落泪。

为什麽我们没错也要逼自己认错？

因为害怕。

我们自己不知道，没想到身边人早已看得比谁都清楚。

先用一分钟体会这害怕。

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辅导员的话：

委曲求全或息事宁人是华人社会最常见的事。背后的原因可能是避免争执，但维持的其实只是表面的和平，并没有真正解决问题。又或者摄于权威，尤其在面对长辈时，更畏惧惹来不孝的评价，而像这位妈妈一样，宁可牺牲小孩清白的形象。但孩子也是一个独立的个体，应该尊重其意愿，除非事先取得共识，不与老人争，否则尽力沟通和澄清，避免让孩子蒙上不明之冤，影响他的品格成长，才是正途。