爱的语言－非暴力沟通

当你在与他人沟通时，是否觉察到我们使用的是‘爱的语言’？还是‘暴力语言’呢？

‘爱的语言’：是以‘他’为主，他的需要、他的感受及情绪，来给予‘同理的’语言回应。这样给予的‘爱的语言’，才能使‘他’获得理解、安慰及鼓励，更重要是获得‘爱’的抚慰。

‘暴力语言’：相反于‘爱的语言’，‘暴力语言’使‘他’感受到的是被侮辱、被伤害、被遗弃，负面的许多情绪油然而生，就此结‘怨’。

‘爱的语言－非暴力沟通’（Models of Nonviolent Communication and Response Capacities）是马歇尔.卢森堡博士（Marshall B. Rosenberg Ph.D.）在美国极力推动的一项国际活勭，旨在以神奇的非暴力沟通方式，并透过爱的语言，使世界各地无数的人们获得了和谐与幸福。

卢森堡博士主张：沟通是以诚恳及友善的态度，清楚及有效的正向语言来表达感受的说话内容，这些具有让人感受到及需要得到满足的语言，能够化解冲突并促进问题圆满解决。

卢森堡博士先由自己开始，以正向‘爱的语言’与人非暴力沟通，并将之推广到家庭、学校、职场，进而推向社区，续而政府机构、国际组织、国际间的谈判，都获得无远弗届深长的影响。

细观我们的社会现象，常常发现许多沟通充满了暴力，总是让人感觉不到诚意及友好的态度。多数人无法有效的以正向语言来表达内心的感受，更甭说让对方感觉自己的需要有被理解和得到满足，当然也无法消除彼此的争议，解决冲突。

如若是每个人能学习‘爱的语言－非暴力沟通’，并将之推广至家庭、学校、职场，进而推向社区，相信我们的国家就充满了和谐与幸福。

小启：十月份将刊出《乐龄篇》，敬请期待！