说话不仅是一门艺术,也表现了一个人的涵养,尤其在发生冲突的当儿,能够忍耐,“不说最后一句话”,就是最难能可贵的事了!
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几分容忍,几分度量
有位高傲的富婆,在一家非常昂贵的餐厅里,一直抱怨这样不对,那样不好。侍者耐着性子直赔不是。但这位富婆的气焰反而越发嚣张,随而指着一道菜对侍者说:「你说,这叫做食物?我看连猪都不会吃!」侍者终于按捺不住,对这位富婆说:「太太,真的是这样吗?那么,我去替妳弄点猪吃的来。」
一个是「心中无半点善意」,一个是「胸中无半点宽容」,真是道尽现代人典型的交往模式,再看看下面二则夫妻的对白。
丈夫:「听妳講话就像是一个白痴。」
太太:「你难道不晓得只有这样,你才会懂?」
「拿去洗衣店的衬衫拿回来了吗?」丈夫问。
「我是你什么人,女佣吗?」妻子回答。
「当然不是,」他顶了回去,「你如果是女佣的话,至少应该懂得怎样洗衣服。」
我们经常掉进一个陷阱,就是争论必有输赢,在所有的争吵事件中,大家都坚持自己的观念,将之视为金科玉律,不肯退让。我常开玩笑说,这就是所谓的「礼让」--不管自己有没有「礼」(理),别人都要「让」。
更重要的是双方都不愿意放弃说「最后一句话」。似乎谁说了最后一句话,不管有理无理,谁就是胜利者,以致争吵不休。
想解开缠绕在一起的丝线时,是不能用力去拉的,因为你愈用力去拉,缠绕在一起的丝线必定会缠绕得更紧。人与人的交往不也一样,很多人只知道「得理不饶人」、「火上加油」,却不晓得「逢人只说三分话」、「顺风扯蓬、见好就收」的道理,结果关系缠绕纠结,常闹到不可收拾的地步。
是非对错并没有快乐来得重要。快乐的秘诀就是「退一步」,先向别人伸出友善的手。让对方做「对」的人,并不代表你就「错」了。因为,当一切都好转后,你会发现你将获得放下的平安,也会感到让别人「对」的喜悦。由此,你也做「对」了。
邱吉尔在退出政坛后,有一次骑着一辆脚踏车在路上闲逛。这时,也有一位女士骑着脚踏车,从另一个方向急驶而来,由于煞车不住,最后竟撞到了邱吉尔。
「你这个遭老头到底会不会骑车?」这位女士恶人先告状地破口大骂:「骑车不长眼睛吗?……」
「对不起!对不起!我还不太会骑车。」邱吉尔对那位女士的恶行恶状并不介意,只是不断地向对方道歉,「看来妳已经学会很久了,对不对?」
这位女士的气立刻消了一半,再仔细一看,他竟然是伟大的首相,只好羞愧地说道:「不....不....你知道吗?我是半分钟之前才学会的....教我骑的就是阁下您。」
有位智者即说:「几分容忍,几分度量,终必能化干戈为玉帛。」
曾有一对父子坐火车外出旅游,途中有位查票员来检查乘客的车票,父亲因为找不到车票而受查票员怒言以对。事后,儿子就问父亲,为什么刚才不反目以对呢?父亲说:「儿子,倘若这个人能忍受他自己的脾气一辈子,为何我不能忍受他几分钟呢?」
「不说最后一句话,则可以避免纷争」这也是我时时提醒自己的座右铭。
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